¿QUIÉN ES LINA?

Me llamo Lina y soy tu funcionaria virtual dedicada a ayudarte a sacar el máximo provecho de tu Tarjeta Vecino. Mi propósito es proporcionarte toda la información que necesitas sobre los beneficios, promociones y servicios que nuestra tarjeta tiene para ofrecerte.

Como funcionaria virtual, estoy disponible para responder tus preguntas sobre cómo obtener la tarjeta, los comercios que participan en el programa, y cualquier detalle adicional sobre las ofertas exclusivas que puedes disfrutar. Mi objetivo es hacer que tu experiencia sea lo más sencilla y agradable posible.

La Tarjeta Vecino de Linares es una iniciativa diseñada para fomentar el comercio local y ofrecerte descuentos y promociones en una variedad de establecimientos de la ciudad. Con tu tarjeta, podrás acceder a descuentos especiales en tiendas, restaurantes y servicios, además de participar en eventos exclusivos y beneficios adicionales.

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarme. Estoy aquí para asistirte en cada paso del camino. ¡Espero que disfrutes de todas las ventajas que la Tarjeta Vecino de Linares tiene para ofrecerte!

¿QUIÉNES SOMOS?

Hola vecinos, somos una aplicación (Tarjeta Vecino Mi Linares) desarrollada desde la Municipalidad de Linares, la que se presenta en multiplataforma, para tener una mayor masividad.

El afán es proporcionar descuentos, para los vecinos de Linares, con diferentes opciones del comercio local, mientras que por otro lado, generamos una vitrina para los emprendedores de nuestra comuna. Así, se genera una relación gana-gana, entre consumidores y oferentes.

Además, vinculamos estos beneficios privados, ya mencionados, con los públicos, como el Teatro Municipal, la Veterinaria Municipal y la Farmacia Municipal, por ejemplo.

Por otro lado, entregamos información de utilidad pública para los vecinos, ya que la aplicación al ser trabajada día a día desde Informática, Relaciones Públicas y DIDECO, evoluciona dependiendo de los ejes administrativos más afectivos para los usuarios. O sea, para nuestros vecinos de Linares, para ser "Un mejor Lugar para vivir".

DESCARGAR LA APP

¡Hola! Para comenzar a disfrutar de todos los beneficios de la Tarjeta Vecino de Linares, necesitarás descargar nuestra aplicación "Mi Linares".

Primero, identifica el tipo de dispositivo que tienes:

Si usas un dispositivo Android, ve a Google Play Store y busca "Mi Linares". Descarga la aplicación desde allí.

Si tienes un iPhone, abre la App Store, busca "Mi Linares" y descarga la aplicación desde esa plataforma.

PRIMEROS PASOS

Una vez que hayas instalado la aplicación, abre "Mi Linares" y accede al icono correspondiente en tu pantalla de inicio. La primera vez que abras la aplicación, se mostrará un video introductorio que te guiará a través de las principales funciones y beneficios que ofrece. Este video solo se mostrará una vez, así que asegúrate de verlo para familiarizarte con todo lo que la aplicación puede ofrecerte.

Una vez que hayas instalado la aplicación, ábrela y sigue estos pasos:

• Si ya tienes una cuenta, inicia sesión ingresando tu RUT y contraseña.

• Si olvidaste tu contraseña, puedes recuperarla fácilmente siguiendo las instrucciones en la opción de "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión.

• Si aún no tienes una cuenta, selecciona la opción para registrarte. Introduce tus datos personales requeridos y sigue los pasos para completar el registro.

REGISTRARSE

Si aún no tienes una cuenta, selecciona la opción para registrarte. Deberás completar los siguientes campos requeridos:

• RUT: Tu número de identificación personal.

• Nombre: Tu nombre completo.

• Correo electrónico: Tu dirección de correo electrónico válida.

• Fecha de nacimiento: Tu fecha de nacimiento en formato DD/MM/AAAA.

• Contraseña: Crea una contraseña segura para tu cuenta.

VERIFICAR CORREO

Una vez completado los campos del menú anterior, recibirás un correo electrónico con un código de verificación enviado a la dirección de correo que proporcionaste durante el registro. Introduce este código en la aplicación para verificar tu cuenta y completar el proceso de registro.

INICIAR SESIÓN

Si ya tienes una cuenta, inicia sesión ingresando tu RUT y contraseña. Ten en cuenta que, por razones de seguridad, si tu cuenta está abierta en otro dispositivo, no podrás acceder desde el nuevo dispositivo. Esto es para proteger tu información y garantizar que solo tú puedas acceder a tu cuenta desde un único dispositivo a la vez. Si encuentras problemas al iniciar sesión, verifica que tu cuenta no esté abierta en otro dispositivo.

RECUPERAR CONTRASEÑA

Si necesitas recuperar tu contraseña, selecciona la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión. Ingresa tu RUT y recibirás una clave temporal de un solo uso en la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Usa esta clave temporal para acceder a la aplicación y cambiar tu contraseña desde el menú de configuración. Es importante que cambies la contraseña temporal por una nueva, segura y personalizada.

PÁGINA PRINCIPAL

Una vez que hayas iniciado sesión, en la primera página de la aplicación encontrarás varias opciones útiles:

• Tarjeta Virtual Mi Linares: Aquí podrás ver y utilizar tu tarjeta virtual para acceder a descuentos y promociones.

• Notificaciones: Recibe alertas y mensajes importantes sobre promociones y eventos.

• Reels: Disfruta de contenido visual y videos relacionados con nuestras ofertas y noticias

• Mi perfil: Accede a tu información personal y configura tus preferencias.

• Noticias o Información relevante: Mantente al día con las últimas noticias y actualizaciones de la comunidad.

• Farmacias de turno: Consulta qué farmacias están de turno en Linares.

• Horario de Farmacia en Linares: Revisa los horarios de atención de las farmacias locales.

TARJETA VIRTUAL MI LINARES

Si tu domicilio está verificado, verás una tarjeta con tu nombre. Si no has verificado tu domicilio, aparecerá una imagen de una tarjeta vacía con la opción para obtener o renovar. Asegúrate de seguir las instrucciones para completar el proceso de verificación si es necesario.

NOTIFICACIONES

Presionando el botón de la campanita que se encuentra en la parte superior de la página principal.

Aquí recibirás información relevante sobre los convenios y eventos de la comuna. Estas notificaciones te mantendrán al tanto de las últimas novedades y promociones.

LINAREELS

En la página principal presionando el ícono de vídeos podrás encontrar los LinaReels

Sumérgete en videos inspiradores y dinámicos que destacan a los emprendedores de nuestra comuna y la información más relevante para nuestra comunidad. Descubre historias de éxito, nuevos proyectos, y consejos útiles directamente de quienes están impulsando el desarrollo local. ¡Conéctate con el espíritu emprendedor de tu comuna y mantente informado con los Reels de Tarjeta Vecino!

MI PERFIL

En esta sección, podrás revisar toda tu información personal asociada a la Tarjeta Vecino, como tu RUT, nombre, correo electrónico, y la validez de tu tarjeta virtual. También podrás verificar si tu domicilio ha sido confirmado. Mantén estos datos actualizados para aprovechar al máximo los beneficios de nuestra aplicación.

NOTICIAS E INFORMACIÓN RELEVANTE

Mantente al tanto de las últimas novedades de nuestra comuna. Aquí encontrarás noticias importantes, actualizaciones sobre eventos locales, y otra información relevante que te ayudará a estar bien informado sobre lo que sucede en tu comunidad. ¡No te pierdas ninguna noticia importante con Tarjeta Vecino!

BENEFICIOS

Al presionar el segundo menú inferior podrás ingresar a la pantalla de beneficios, aquí se econtrarán separados por categoría.

• Ubicación: Encuentra los comercios y servicios locales donde puedes aprovechar tus beneficios. Consulta el mapa para ver las ubicaciones cercanas.

• Contacto: Obtén información de contacto para resolver dudas o consultas sobre las ofertas y promociones.

• Beneficios: Explora una lista completa de descuentos, promociones y ofertas especiales disponibles para ti. No te pierdas ninguna oportunidad de ahorrar y disfrutar.

• Condiciones: Revisa las condiciones y requisitos para cada beneficio para asegurarte de que aprovechas todas las ofertas de manera adecuada.

• Aprovecha al máximo tu tarjeta y disfruta de las ventajas que Linares tiene para ofrecerte. ¡No olvides revisar esta sección regularmente para estar al tanto de las últimas novedades!

ACTIVIDADES Y EVENTOS

Al presionar el tercer menú inferior podrás ingresar a la pantalla de Eventos y Actividades.

Mantente al día con las actividades y eventos más destacados de tu comuna. En esta sección, encontrarás una lista de eventos próximos, talleres, ferias, y actividades culturales y recreativas que no te querrás perder. Consulta los detalles de cada evento, como la fecha, hora, ubicación y cómo participar. ¡No te pierdas la oportunidad de involucrarte y disfrutar de lo que Linares tiene para ofrecer!

MIS ENTRADAS

Al presionar el quinto menú inferior podrás ingresar a la pantalla de Más opciones, aquí encontrarás el botón "Mis Entradas".

¡Bienvenido a tu sección de entradas! Aquí podrás gestionar y consultar todas tus entradas adquiridas para funciones. En esta pantalla, podrás:

• Revisar Entradas: Consulta el detalle de cada entrada, incluyendo la fecha, hora y película que vas a ver.

• Estado de las Entradas: Verifica el estado de tus entradas, ya sea que estén confirmadas, pendientes o si hay algún problema con ellas.

Mantente al tanto de tus reservas y disfruta de una experiencia cinematográfica sin complicaciones. ¡Prepárate para tus próximas funciones y aprovecha al máximo tu Tarjeta Vecino!

USO DE BENEFICIO

Al presionar el quinto menú inferior podrás ingresar a la pantalla de Más opciones, aquí encontrarás el botón "Uso de Beneficio".

Consulta el historial de dónde has utilizado tu Tarjeta Vecino y aprovecha al máximo tus beneficios. En esta pantalla, podrás:

• Ver Historial de Uso: Revisa un registro detallado de los comercios y servicios donde has utilizado tu tarjeta para obtener descuentos y promociones.

• Detalles de Transacciones: Accede a información sobre cada transacción, incluyendo la fecha, el lugar y el tipo de beneficio aplicado

• Resumen de Beneficios: Obtén un resumen de los beneficios que has utilizado y cómo han contribuido a tus ahorros.

Mantén un control claro de tus beneficios y asegúrate de que estás sacando el mayor provecho de tu Tarjeta Vecino. ¡Consulta esta sección para estar siempre al tanto de tu historial de uso!

CAMBIAR CLAVE

Al presionar el quinto menú inferior podrás ingresar a la pantalla de Más opciones, aquí encontrarás el botón "Cambiar clave".

Para mantener la seguridad de tu cuenta, es importante que cambies tu clave regularmente. En esta sección, podrás:

• Actualizar Tu Contraseña: Ingresa una nueva clave para reemplazar la actual. Asegúrate de que tu nueva contraseña sea segura y única.

• Confirmar Nueva Contraseña: Vuelve a ingresar tu nueva clave para confirmar que coincide con la que has introducido anteriormente.

• Requisitos de Seguridad: Revisa los requisitos de seguridad para tu nueva contraseña, como longitud mínima y combinación de caracteres.

Recuerda usar una contraseña fuerte para proteger tu información personal y disfrutar de una experiencia segura con tu Tarjeta Vecino.